Terms

룬플루토 서비스 이용약관

룬플루토 서비스 이용과 관련한 권리, 의무 및 책임사항을 안내합니다.

개인정보 수집 및 이용에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

목차

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 룬플루토(Lune Pluto) 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • 서비스: 회사가 모바일 기기 등을 통해 제공하는 AI 사주 상담, 운세 콘텐츠 및 제반 서비스
  • 이용자: 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
  • 회원: 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자
  • AI 상담가: 회원의 사주 정보를 바탕으로 답변을 제공하는 인공지능 알고리즘
  • 프로필: 사주 풀이를 위해 이용자가 입력하는 정보(닉네임, 성별, 생년월일시, 출생지 등)
  • 토큰: 서비스 내 상담 이용을 위해 필요한 가상의 결제 수단
  • 유료서비스: 결제 또는 구독을 통해 이용 가능한 콘텐츠 및 제반 서비스

제3조 (약관의 게시 및 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 내에 게시합니다.

회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 공지합니다.

회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제2장 서비스 이용 계약 및 관리

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후 이용 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

제5조 (이용신청의 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

  • 타인의 명의나 개인정보를 도용한 경우
  • 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 서비스 운영 정책에 따라 과거에 이용 자격이 제한된 적이 있는 경우

제6조 (프로필 정보의 관리)

이용자는 정확한 사주 분석을 위해 본인의 정확한 생년월일시(양/음력 구분), 출생지 등을 관리해야 합니다.

타인의 정보를 입력하는 경우, 해당 정보 주체의 동의를 얻은 것으로 간주하며 이와 관련한 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

타인과의 궁합이나 지인의 사주 확인을 위해 추가 정보를 입력할 수 있으며, 이 경우 해당 정보 주체의 동의를 얻은 것으로 간주합니다.

제3장 서비스 이용 및 유료 결제/환불

제7조 (서비스의 내용 및 AI 상담)

회사는 이용자에게 사주 분석, 일일 운세, AI 대화형 상담 서비스를 제공합니다.

AI 상담은 인공지능 기술에 기반하며, 그 결과는 역학적 해석에 따른 참고 자료일 뿐 절대적인 사실이나 전문적인 조언을 대체할 수 없습니다.

제8조 (토큰 및 구독 서비스)

이용자는 인앱 결제 등을 통해 토큰을 구매하거나 정기 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.

구독은 일정 기간 동안 정기 토큰 지급과 같은 특정 혜택을 제공하는 상품이며, 결제 및 해지는 오픈마켓(앱스토어/플레이스토어)의 정책을 따릅니다.

제9조 (청약철회 및 환불 정책)

환불 원칙: 유료로 구매한 토큰은 구매일로부터 7일 이내에 사용 내역이 없는 경우에 한하여 청약철회가 가능합니다.

환불 제한: 다음 각 호의 경우 전자상거래법에 따라 환불이 제한됩니다.

  • 토큰의 일부라도 사용하여 AI 상담을 진행하거나 결과를 확인한 경우
  • 구매 즉시 효력이 발생하거나 구독 전용 혜택을 수령한 경우
  • 보너스 또는 이벤트로 지급된 무상 토큰

구독 해지: 구독 결제 후 7일 이내라도 구독 혜택을 이용한 경우 해당 월의 환불은 불가하며, 다음 정기 결제일부터 대금이 청구되지 않도록 해지 신청만 가능합니다.

환불 주체: 오픈마켓을 통한 인앱 결제 건의 환불은 각 스토어의 정책에 따라 이용자가 직접 해당 스토어 고객센터에 신청해야 합니다.

제4장 이용 제한 및 안전 정책

제10조 (금지행위)

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 서비스 내 콘텐츠의 무단 복제 및 유포
  • 범죄 조장, 불법 촬영물 관련, 혐오 표현 등 공서양속에 반하는 질문 게시
  • 자동화 프로그램(봇) 등을 이용한 서비스 방해

제11조 (민감 질문 답변 거부)

회사는 자살, 자해 등 생명과 직결된 질문이나 의료·법률 등 전문적인 영역에 대해서는 답변을 거부하거나 상담을 제한할 수 있습니다.

제5장 손해배상 및 면책

제12조 (회사의 면책)

회사가 제공하는 상담 결과는 통계와 역학 이론에 기반한 것이며, 특정 목적에 대한 적합성이나 결과의 정확성을 보장하지 않습니다.

회사는 천재지변, 서비스 점검 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자의 부주의(프로필 오기입 등)로 발생한 상담 오류 및 재화 소모에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제13조 (준거법 및 재판관할)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

본 약관은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.